“九鼎”文化体系:树立“客户至上”的核心理念;打造“鼎新革故、精诚合作”的团队精神;践行“有激情、重实干、敢担当”的个人精神;夯实“透明、规范、高效”的管理基石。
客户至上——一切以客户为导向,整合资本、信息、人才资源,为客户提供集系统研发、设计、运营、维护于一体的全生命周期服务,以更加高效的服务回报客户和社会,以更加优异的业绩回馈股东和投资者,共创工业互联、价值共享的民族工业品牌,
树立以客户为中心的发展思想,依靠客户、尊重客户、服务客户、成就客户,实现企业与客户的共同发展、共同成长,持久有效地巩固公司与客户的共同体关系,致力于优质服务、延伸服务,努力带给客户最好的服务体验,携手共进,价值共生。
实施“前台能力打造工程”,践行“全民服务、全员营销”的工作理念,大力推行“店小二”式服务模式,引导全体干部职工树立全心全意为客户创造价值的服务理念,建立客户服务管理体系,满足客户个性化需求,提高客户对公司认可度,擦亮上市公司品牌形象。
鼎新革故、精诚合作——善于敏锐观察,能够发现世界科技创新的发展趋势,掌握未来社会潮流动态,构建适应潮流的创新驱动新战略,迎接一切未知的挑战。注重思维创新,勇于改变旧的思维模式,破除束缚创新驱动发展观念障碍,让创新意识入脑入心。注重制度创新,借鉴先进创新经验,优化创新机制,建立健全充满活力、富有效率、更加开放的体制机制。注重核心技术创新,紧跟新一轮科技革命和产业变革趋势,瞄准世界科技前沿,完善以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。
善于融会贯通、整合资源,学习先进经验,紧跟时代步伐,不断在奔跑中调整姿态,实现企业融合创新发展。注重利益共享,关注伙伴利益,加强内外合作,实现共同发展。真诚对待朋友,真心关爱家人,善待身边同事,做到诚心诚意。真诚对待客户,真情服务社会,积极履行社会责任。
有激情、重实干、敢担当——有激情:面对大是大非敢于亮剑,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争,在工作岗位上履职尽责,在破解发展难题中敢于挑战,永葆干事创业的激情热情,树立崇高信仰,坚定正确方向,服务企业发展,奋力开创高质量发展新篇章,努力实现中国梦、山能梦、15vip太阳集团梦。重实干:发扬实事求是的工作作风,一切从实际出发,既要想干愿干积极干,又要能干会干善于干,努力锤炼本质、砥砺品行、加强修养,确保能干事、干成事、不出事。真心对待工作,立责于心、爱岗敬业,严谨细致、踏踏实实,从不懈怠,从不推脱,维护企业利益,实现个人价值。敢担当:面对企业发展的压力和困难,主动作为、主动出击,敢于承担风险,以积极负责的态度全力以赴,不逃避、不退缩。坚决做到言而有信、言行一致,踏实工作、履职尽责,努力提高学习力、思考力和执行力,挑起高科技公司员工的使命担当。
透明、规范、高效——遵守法律法规、行业自律规范和上市公司监管规定,符合上市公司政策要求和制度许可,落实“三重一大”决策程序,信息披露透明、及时、全面,增强企业公信力,确保企业依法治理、合规经营、规范管理,有效防范重大风险。尊崇诚实守信、厚德载物的原则,遵守社会公德和商业道德,赢得客户与合作者的信任,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。
恪守正道,坚持诚信合规经营,以市场为导向,以客户为中心,胸怀正气,廉洁奉公,保持良好作风,坚定围绕主责主业高质量发展。牢记国有企业上市公司身份,坚定道路自信,保持不变初心,实现国有资产保值增值。坚持全心全意依靠职工群众办企业,让职工参与企业管理,共享企业改革发展成果。
注重企业现代会管理体系建设,确保组织架构合理,岗位职责明确,规章制度健全有效,业务流程精简可靠,确保各个层级具有目标感,各项工作效能优先、有序进行,实现综合管理水平提升。争当行业尖兵,始终挺立潮头,绝不拘泥自我,绝不局限自身,绝不固步自封。争做行业中坚,牢记做强做优做大高科技上市公司的使命担当,强化资源整合,寻求优质人才,努力创造价值,推进企业发展。
以提质增效为目标,以对标管理为手段,在创造价值的目标上实现精益化管理;通过制度、流程等方面明确组织的横向联系,使组织对环境的变化反应迅速,实现高效运行。紧随时代脉搏,掌握先进技术,提供高质量产品,提升客户满意度,赢得社会尊重,共享发展回报。保持智慧引领,注重思想锤炼,更新自身技术,提升专业技能,超越旧有框架,追求自我蜕变,始终成为新技术的掌握者和引领者。